Política de Privacidade

1. O Âmbito

1.1 Esta política descreve os tipos de Dados Pessoais que a Empresa recolhe sobre pessoas singulares e a forma como os trata, partilha com terceiros, protege e gere estes processos, entre outros aspetos.

1.2 Esta Política aplica-se a informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Uma pessoa singular identificável pode ser definida como alguém que é diretamente identificável ou através de uma combinação de informações adicionais que temos ou às quais podemos aceder.

1.3 A Política define "tratamento" como um processo que envolve a utilização ou a recolha de Dados Pessoais. Inclui a gestão, a organização e o armazenamento de Dados Pessoais.

1.4 Os nossos serviços destinam-se ao público em geral e não foram concebidos para ser utilizados por menores de 18 anos. Não procuramos nem recolhemos intencionalmente informações de qualquer pessoa com menos de 18 anos. Não permitimos conscientemente que essas pessoas utilizem os nossos serviços. Eliminaremos qualquer informação de que tomemos conhecimento sobre crianças com a maior rapidez possível.

2. Que Dados Pessoais Temos Sobre Si

2.1 Ao aceder ao serviço e aos canais, ou ao visitar o nosso website, recolhemos Dados Pessoais. Podemos solicitar os seus Dados Pessoais em determinadas situações.

2.2 Noutras situações, recolhemos os seus Dados Pessoais ao analisar a utilização dos nossos Serviços ou dos nossos canais de atendimento, ou ao receber as suas informações dos nossos parceiros terceiros.

3. Nenhum Requisito de Divulgação de Informações Pessoais

3.1 Não é obrigado a fornecer-nos quaisquer Dados Pessoais. No entanto, em determinadas circunstâncias, poderá optar por não nos fornecer quaisquer Dados Pessoais. Isto poderá impedir-nos de prestar os Serviços ou de permitir aos utilizadores o acesso ao website.

4. Que Dados Pessoais Recolhemos

4.2 As informações que recolhemos não são informações privadas e não podem ser utilizadas para o identificar.

4.3 Dados Pessoais que recebemos de si: quaisquer dados pessoais que nos forneça por sua livre escolha ao ligar-se a uma plataforma de trading online de terceiros através de nós.

4.4 Informações pessoais que fornece especificamente a plataformas de terceiros para facilitar as negociações: estas informações incluem o seu nome completo, endereço, número de telefone e endereço de email.

5. Base legal e motivos para o tratamento dos dados pessoais

5.1 Os seus Dados Pessoais são tratados pela empresa para os fins descritos nesta secção, em conformidade com a base jurídica aplicável.

5.3 Contacte-nos por email para obter mais informações sobre o tratamento necessário para proteger os interesses legítimos.

5.4 Abaixo encontra-se uma lista dos motivos e fundamentos jurídicos pelos quais podemos utilizar as informações que nos fornece:

6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros

6.1 A Empresa também pode fornecer Dados Pessoais a empresas terceiras que nos prestam serviços, como fornecedores de alojamento e armazenamento, informações sobre endereços IP, bem como análise da experiência dos utilizadores.

6.2 Também pode pedir-nos que forneçamos Dados Pessoais específicos sobre si a plataformas de trading de terceiros. Nessas situações, facultaremos às plataformas de trading de terceiros os Dados Pessoais que nos fornecer. A utilização dos seus Dados Pessoais está sujeita às respetivas políticas de privacidade. Os seus Dados Pessoais poderão ser partilhados com várias plataformas de trading.

6.3 A Empresa poderá partilhar Dados Pessoais com entidades relacionadas ou parceiros comerciais. Isto poderá dar à Empresa os recursos necessários para melhorar e aperfeiçoar os produtos e serviços que disponibiliza aos seus clientes.

6.4 Caso seja necessário salvaguardar os direitos de terceiros ou bens, a Empresa está autorizada a divulgar Dados Pessoais às autoridades reguladoras, locais ou a outras autoridades oficiais.

6.5 Poderemos também partilhar os seus Dados Pessoais com potenciais investidores ou compradores, bem como com mutuantes da Empresa ou de qualquer outra empresa do grupo, caso ocorra a mesma transação (incluindo a transferência ou venda de ativos pertencentes à Empresa ou a qualquer outra empresa do grupo) ou no âmbito de qualquer fusão, reestruturação, consolidação ou falência da Empresa ou de qualquer outra atividade empresarial dentro do grupo.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

7.1 Poderemos recorrer a serviços de terceiros, como os que apresentam anúncios no nosso website ou empresas de análise. Estas empresas também poderão utilizar cookies ou outras tecnologias.

7.2 Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo sempre que visita ou acede ao website. Estes cookies são utilizados para recolher informações sobre as suas preferências e hábitos de navegação, com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador, registar as suas preferências e personalizar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Os cookies também são utilizados para fins estatísticos e analíticos.

7.3 Alguns dos cookies que podemos utilizar são cookies de sessão. São descarregados temporariamente para o seu dispositivo e permanecem ativos por um curto período de tempo antes de fechar o seu navegador. Outros cookies são persistentes. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo durante algum tempo após fechar o seu navegador. São utilizados para ajudar o Website a identificá-lo como um utilizador recorrente e permitir que os utilizadores regressem ao website.

7.5 No entanto, esteja ciente de que algumas ou todas as funções e funcionalidades do Website poderão não funcionar como espera, se isso acontecer.

Aviso de Monitorização Online: Este serviço não suporta atualmente sinais de não monitorização.

8. Conservação de Dados Pessoais

8.1 A Empresa conservará os seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento dos Dados Pessoais, conforme descrito nesta Política, ou por períodos mais longos, quando permitido pela legislação, regulamentos, políticas e ordens aplicáveis.

8.2 Partilharemos as suas informações com plataformas de trading de terceiros por um período de 12 meses. Se concordar com isto, continuaremos a partilhar os seus dados por mais 12 meses.

8.3 Analisamos regularmente os Dados Pessoais que mantemos para garantir que já não são necessários.

9. Transferências Internacionais

9.1 As suas informações pessoais podem ser transferidas para outros países (ou seja, os seus dados pessoais podem ser enviados para um país terceiro ou para organizações internacionais). A Empresa adota todas as medidas necessárias para proteger os Dados Pessoais que fornece e assegurar que os utilizadores dos dados possam exercer os seus direitos e aceder a recursos legais eficazes.

9.3 A Empresa pode fornecer informações sobre as medidas de segurança utilizadas para proteger os seus Dados Pessoais transferidos para países terceiros ou organizações internacionais. Envie um email para: support@pleno-dexlin.com

10. Segurança dos Dados Pessoais

10.1 Tomámos as medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger os Dados Pessoais. Isto inclui a prevenção da destruição acidental ou ilegal, da perda ou da alteração dos Dados Pessoais.

10.2 Não podemos garantir nem assegurar que a segurança dos seus Dados Pessoais seja mantida sem falhas. Também não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos intangíveis, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização ou divulgação de Dados Pessoais. Isto inclui, sem limitação, qualquer divulgação de Dados Pessoais causada por erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou qualquer outra causa fora do nosso controlo.

10.3 Em caso de obrigações legais ou de outras obrigações fora do nosso controlo, poderemos ser obrigados a fornecer os seus Dados Pessoais a terceiros, como autoridades públicas. Não podemos controlar a segurança dada aos seus Dados Pessoais por esses terceiros nessas situações.

10.4 Os Dados Pessoais não podem ser transmitidos pela web de forma totalmente segura. A Empresa não pode garantir a segurança dos Dados Pessoais que nos são transmitidos através da internet.

11. Hiperligações para Websites de Terceiros

11.1 O website disponibiliza ligações para sites e aplicações de terceiros. Estes websites e aplicações não estão sob a supervisão da Empresa. Não nos responsabilizamos pela recolha nem pelo tratamento de Dados Pessoais por parte desses websites ou aplicações. Esta Política não se aplica a ações realizadas através desses sites ou aplicações.

11.2 Ao aceder a qualquer website ou aplicação de terceiros, recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade antes de decidir aceder ou utilizar essas aplicações. Sugerimos também que lhes forneça quaisquer Dados Pessoais.

12. Alterações a esta Política

12.1 Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. Se fizermos alterações a esta Política, notificá-lo-emos dessas alterações através da publicação da versão atualizada da Política no nosso website.

12.2 Além disso, quando efetuarmos alterações significativas a esta Política, tentaremos informá-lo através dos meios que considerarmos adequados e publicaremos um aviso no nosso website.

12.3 Quaisquer alterações, salvo indicação expressa em contrário, entrarão em vigor após a publicação da Política revista.

13. Os Seus Direitos

13.1 Tem o direito de nos pedir que verifiquemos a exatidão dos Dados Pessoais recolhidos sobre si, que corrijamos quaisquer erros e que eliminemos todos os Dados Pessoais de que não necessitemos. Pode também limitar o âmbito dos tipos de tratamento de informações pessoais.

13.2 Se for residente no EEE, consulte esta página. Estes direitos estão disponíveis para si no que respeita às informações que fornece relativamente aos seus Dados Pessoais. Pode solicitar o exercício dos direitos que lhe assistem enviando um e-mail para o endereço abaixo.

13.3 Direitos de acesso A Empresa pode verificar a exatidão dos Dados Pessoais que estão a ser tratados a seu respeito. Nesse caso, tem o direito de aceder aos seus Dados Pessoais. A Empresa fornecerá uma cópia eletrónica dos Dados Pessoais atualmente em tratamento e poderá cobrar uma taxa razoável por quaisquer cópias adicionais. Os dados serão disponibilizados por via eletrónica, caso o solicite. O direito de acesso aos Dados Pessoais não deve entrar em conflito com os direitos e liberdades de terceiros. Se o pedido prejudicar os direitos e liberdades de outra pessoa ou os seus direitos, a Empresa pode recusar dar seguimento ao pedido ou limitar a sua capacidade de o satisfazer.

13.4 Direito de retificação A Empresa tem o direito de retificar Dados Pessoais incorretos. Tem igualmente o direito de exigir que quaisquer Dados Pessoais incompletos que lhe digam respeito sejam retificados, tendo em conta a finalidade do tratamento.

13.5 Direito ao Apagamento Aplicam-se os seguintes fundamentos: (a) os Dados Pessoais já não são necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados; (b) retira o consentimento e não existe fundamento jurídico para o tratamento; (c) opõe-se, a qualquer momento, com base num motivo específico da sua situação, ao tratamento dos seus Dados Pessoais com base em interesses legítimos prosseguidos por Nós ou por terceiros; (e) os Dados Pessoais são tratados ilicitamente; ou (f) os Dados Pessoais devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal da empresa. Este direito não se aplica se o tratamento for necessário (a) para cumprir uma obrigação imposta por lei que exija o tratamento nos termos do direito da União Europeia ou do direito de um Estado-Membro; ou (b), para constituir, exercer ou defender direitos legais.

13.6 Restrições ao tratamento Se tiver dúvidas sobre a exatidão dos seus Dados Pessoais, pode solicitar à Empresa que limite o tratamento desses Dados Pessoais. Se pedir essa restrição, os Dados Pessoais só poderão ser conservados com o seu consentimento ou para estabelecer, exercer ou defender direitos legais, para proteger os direitos de outra pessoa singular, ou por um motivo de interesse público significativo na União Europeia ou num Estado-Membro.

13.7 Direito à portabilidade dos dados Se o tratamento for efetuado por um sistema automatizado e tiver por base o consentimento ou um contrato do qual faça parte, tem o direito legal de consultar os seus Dados Pessoais fornecidos à Empresa. Tem também o direito de solicitar que os seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outro responsável pelo tratamento, sempre que isso seja tecnicamente viável. Os direitos de que beneficia ao abrigo do direito ao apagamento não são afetados pelo exercício do seu direito à portabilidade dos dados. O direito à portabilidade dos dados não interfere com os direitos ou liberdades de qualquer outra pessoa.

13.8 Direito de contestação O direito de se opor a qualquer utilização de Dados Pessoais que lhe digam respeito e que se baseie em interesses legítimos da Empresa ou de terceiros pode ser exercido em qualquer altura. Isto inclui a definição de perfis baseada exclusivamente nesses interesses legítimos. Se conseguirmos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento de Dados Pessoais, poderemos continuar esse tratamento, salvo se conseguir provar que os seus direitos, liberdades ou interesses prevalecem, ou que tal afeta o exercício, a constituição ou a defesa de direitos legais. No que diz respeito ao marketing direto, tem o direito de, em qualquer altura, se opor ao tratamento de Dados Pessoais que lhe digam respeito.

13.9 Direito de recusar o consentimento Pode, a qualquer momento, revogar o seu consentimento para que Nós processemos os seus Dados Pessoais. Isto não afeta a legalidade de qualquer tratamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação. Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente. Pode apresentar recurso a uma autoridade de supervisão criada por um Estado-Membro para proteger os direitos fundamentais dos indivíduos relativamente ao tratamento de Dados Pessoais na União Europeia. As leis da União Europeia e dos Estados-Membros podem limitar os seus direitos relativamente aos Dados Pessoais que lhe dizem respeito, conforme descrito nesta secção 13.

13.10 Fornecer-lhe-emos as informações solicitadas, de acordo com os direitos previstos na secção 13 do presente acordo, no prazo de um mês após a receção do seu pedido. Este prazo pode ser prorrogado até dois meses, se necessário, dependendo da natureza do pedido, bem como do volume de pedidos. No prazo de um mês após a receção do seu pedido, notificá-lo-emos de qualquer prorrogação, bem como dos respetivos motivos.

13.11 Desde que não contrarie as disposições da secção 13 da lei, as informações que solicitar ao abrigo dos direitos previstos na secção 13 serão disponibilizadas gratuitamente. Se o pedido não se justificar ou for excessivo, nomeadamente se for repetido, poderemos cobrar um montante razoável para cobrir as despesas administrativas associadas ao fornecimento das informações ou à comunicação da ação solicitada. Poderemos também optar por não agir.

13.12 Se tivermos dúvidas quanto à identidade da pessoa que apresentou o seu pedido, poderemos solicitar à pessoa que o apresenta que forneça meios razoáveis para se identificar.